2014年09月25日：“检索·加工”在自考题目里的鲜明体现(2)

在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

检索D选项对应的文句：分东、中、西部地区看，有电子商务活动的企业分别为15118家、4496家和2959家，分别占全国的67.0%、19.9%和13.1%；电子商务交易额分别为21341.6亿元、4653.7亿元和2829.9亿元，分别占全国的74.0%、16.1%和9.8%，比上年分别增长19.5%、9.9%和17.6%。可知：D推断正确。

这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。——高效性，严密性。

电子商务的快速发展对传统零售业产生了很大影响，甚至对某些行业，如书店等，构成了严重的冲击。对于电商和传统销售渠道的发展前景，目前有两种对立的观点。一种认为，电商现在占的份额依然比较小，而且传统零售渠道可以带给人们更多的现场体验，像理发、洗澡等业务，电商是很难取代的。此外，如果零售商积极想办法应对电商的冲击，比如线上线下结合，一定会做得很好。

检索C选项对应的文句：分地区看，2012年我国东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大，发展速度快，而中、西部地区则刚刚起步。分东、中、西部地区看，有电子商务活动的企业分别为15118家、4496家和2959家，分别占全国的67.0%、19.9%和13.1%。可知：C推断正确；

材料三（电子商务特有的优势和要求）中国电子商务的覆盖范围，巨大优势和特定要求。

参考答案：A

[简析]检索、加工材料四（网购狂欢带来问题促进发展），材料五（网购纠纷中的一个典型案例），材料六（电子商务和传统零售的碰撞）。具体略。

参考答案：⑴普遍性，⑵网络、数字化，⑶便利性，⑷严密、安全性，⑸协调性，⑹集成性。

三、电子商务特有的优势和要求；四、网购狂欢带来问题促进发展；

D．与2011年相比，西部地区电商交易额的涨幅超过了中部地区。

2．在电子商务销售额中，占比重最大的电商模式是

A．李先生在电器实体店选中一款洗衣机，回家后登录网店下单购买。

材料五（网购纠纷中的一个典型案例）刘小姐网购反映出的卖家、买家、淘宝中介之间的纠纷，很有典型性。

加工答案信息：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。——便捷性。

一、中国电子商务具备网络条件；二、中国电子商务的发展与不足；

材料二（中国电子商务的发展与不足）电子商务的类别、作用，中国电子商务的现状。

加工答案信息：电子商务一般可分为8种模式，其中主要的是B2B和B2C两种模式。——多样性。

加工答案信息：电子商务能够规范事务处理的工作流程。——规范化。

材料一（中国电子商务具备网络条件）中国互联网普及率超过世界平均水平，移动互联网爆发式增长。

另一种认为，电商不可能完全取代零售行业，但会基本取代。重要的是电子商务不是模式的创新，而是生活方式的变革，其影响深远。电子商务现在所做的只是对传统零售渠道的变革，未来三五年，将进入生产制造的变革，直到影响生活方式的变革。今天很多人可能看不见、看不起、跟不上、看不懂的年轻人正在用互联网的思想和互联网技术在改变今天的商业环境，他们将成为中国经济的未来。

[简析]这是一道微型作文的题目，略。

材料四（网购狂欢带来问题促进发展）“双11”网购狂欢日现象以及它所引发的诸多问题：物流速递压力，盲目抢购浪费，不法分子诈骗，网购商家压力。这促使相关产业应变发展。

[简析]检索材料二（中国电子商务的发展与不足）：电子商务一般可分为企业对企业(B2B)，企业对消费者(B2C)，个人对消费者(C2C)，代理商—商家—消费者(A8C)，企业对政府(B2G)，线上对线下(020)，商业机构对家庭消费(BTF)，门店在线(02P)等8种模式，其中主要的是B2B和B2C两种模式。

6．对于电商和传统销售渠道的发展前景，目前有两种对立的观点。结合材料写一篇文章，谈谈你的看法。（300字左右）

综合信息：①企业对企业(B2B)，企业对消费者(B2C)；②主要的是B2B和B2C两种模式；③电子商务销售额中，销售给企业29886.1亿元，销售给个人4538.7亿元，分别占电子商务销售额的86.2%和13.1%。可知B2B为“占比重最大的电商模式”。

阅读下面的文章，完成第7—11题。

5．结合材料的内容，你认为形成“双11后遗症”的原因有哪些，可以采取哪些应对措施？

[备考答案]根据材料，归纳得出电子商务的特点为：

A．B2BB．B2C C．B2GD．BTF

⑴网络、数字化，⑵规范化，⑶集成化，⑷多样性，⑸普遍性，⑹便捷性，⑺高效性，⑻严密性，⑼安全性，⑽协调性。

A．参与调查的企业中仅有不足10%的企业开展了电商交易活动。

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题——安全性。

[简析]浏览，检索归纳材料要点：

五、网购纠纷中的一个典型案例；六、电子商务和传统零售的碰撞。

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密相制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

3．根据2012年的调查结果，下列推断不正确的一项是

检索B选项对应的文句：国家统计局调查了30.8万家企业，结果显示2012年这些企业的电子商务交易额(电子商务交易额为销售额和采购额的平均值)为28825.2亿元，比上年增长17.6%。其中：电子商务销售额为34656.1亿元，同比增长20.1%。可知：B推断不正确；

加工答案信息：广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务活动，狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务活动。——网络化。

加工答案信息：电子商务带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。——网络化、数字化。

[例2·2014“华约”联考]现代文阅读（乙）

B．参与调查的30.8万家企业的电商交易额高于电商销售额。

D．张老师通过亚马逊网站购书捐给偏远山区的孩子。

将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。——集成化。

B．小明在淘宝网上看中一款运动鞋，让店家邮寄给妈妈，货到付款。

[简析]㈠检索材料二（中国电子商务的发展与不足）：广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到刚I(国家信息基础结构一信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务活动。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

参考答案：C

加工答案信息：电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成——网络化，集成化。

检索选项：A.登录网店下单购买，B.淘宝网店家邮寄货到付款，C.打电话买，D.通过亚马逊网站购书。

加工答案信息：在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作。——协调性。

对于传统产业而言，电子商务无疑是颠覆性的商业模式，传统企业不敢掉以轻心。然而，拥有强大的产品制造和销售能力的传统巨头们却在电子商务领域显得力不从心。至今中国尚无传统行业进军电子商务的成功案例——传统企业为何折戟电子商务？

参考答案：B

加工答案信息：电子商务交易活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业。——普遍性。

C．张阿姨看电视购物节目，打电话买了一款山寨手机。

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

1．下列各项不属于狭义电子商务的一项是

参考答案：（原因）⑴极致放大的广告效应，刺激了网民非理性的消费欲望；⑵物流配送环节延迟，快递递成“慢递”；⑶电商的安全性和可靠性不完善，售后服务缩水，消费者权益得不到保障。（措施）⑴提倡理性消费；⑵完善物流配送环节，强化物流体系；⑶通过完善有关的法律法规，切实保障消费者权益。

[简析]检索材料二（中国电子商务的发展与不足）：狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务活动。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

[简析]检索材料二（中国电子商务的发展与不足）：检索A选项对应的文句：在所调查的企业中，开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成。可知：A推断正确；

材料六（电子商务和传统零售的碰撞）电子商务的快速发展对传统零售业产生了剧烈碰撞。其间有成功坚持或失败放弃的实例，也有两种不同前景观。

4．根据材料归纳电子商务的特点。

㈡检索材料三、电子商务特有的优势和要求：调查显示，电子商务交易活动已经广泛渗透到国民经济的各个行业，在调查涉及的16个行业门类、76个行业大类中，75个行业大类都有电子商务交易活动。

电子商务一般可分为企业对企业(B2B)，企业对消费者(B2C)，个人对消费者(C2C)，代理商—商家—消费者(A8C)，企业对政府(B2G)，线上对线下(020)，商业机构对家庭消费(BTF)，门店在线(02P)等8种模式，其中主要的是B2B和B2C两种模式。

C．企业电子商务在地区间发展不平衡，东部规模大、发展快。

材料总汇——中国电子商务状况调查

电子商务以计算机网络为主线，对商务活动的各种功能进行了高度的集成，同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成，高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。